Sdr / Pré-vendas

Objetivo do cargo:
Realizar a prospecção e qualificação de leads, identificando o potencial de fechamento de cada contato antes de encaminhá-lo ao consultor(a) de vendas, garantindo um fluxo comercial mais eficiente e assertivo.

Principais responsabilidades:
- Fazer o primeiro contato com leads gerados (redes sociais, indicações, site, campanhas)
- Qualificar leads com base em critérios pré-definidos (perfil, interesse, momento de compra, orçamento)
- Realizar abordagem consultiva por WhatsApp, telefone ou outros canais
- Agendar reuniões/consultas de vendas entre o lead qualificado e o consultor(a) responsável
- Confirmar presença e reforçar o agendamento junto ao lead antes da reunião
- Atualizar CRM com informações de cada lead e status do atendimento
- Fazer follow-up de leads que não responderam ou não avançaram
- Reportar indicadores de conversão e qualidade dos leads à gestão comercial

Perfil desejado:
- Boa comunicação e escuta ativa
- Organização e disciplina para gestão de funil e agenda
- Perfil comportamental com energia e persistência (perfis DISC com D e I tendem a se destacar)
- Experiência prévia com atendimento ou vendas é um diferencial

Indicadores de performance (KPIs):
- Número de leads qualificados/dia
- Taxa de agendamento de reuniões
- Taxa de comparecimento dos agendamentos
- Tempo médio de resposta ao lead