Recepção Hospitalar
Jornada 6x1 - (seg - sex. 13h às 19h e plantão e sabados e domingos intercalados com plantão de 12h.
Boa comunicação e escuta ativa.
Empatia, paciência e postura profissional.
- Realiza o registro e atualização de dados pessoais no sistema TASY
- Confere documentos como RG, CPF, cartão SUS e carteirinhas de convênio
- Gera etiquetas, fichas ou senhas de atendimento
- Verifica e registra autorizações de convênios médicos
- Organiza e arquiva prontuários
- Lida com guias
- Esclarece dúvidas de pacientes e familiares
- Transfere chamadas para setores responsáveis
- Identifica prioridades de atendimento (idosos, gestantes, emergências);
- Mantém o fluxo da recepção organizado
- Lida com informações sensíveis e deve seguir normas de confidencialidade e ética hospitalar.
Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal
Pontualidade e responsabilidade no cumprimento de tarefas
Atendimento ao público presencial e por telefone
Postura profissional e discrição
Empatia e paciência
VALE ALIMENTAÇÃO
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