Operador de Telemarketing - Cobrança

Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 11h20 às 20h, com plantões aos sábados conforme escala.
Salário fixo + comissão.

Responsabilidades:

- Entrar em contato com clientes em atraso por telefone, WhatsApp e e-mail, buscando as melhores possibilidades de negociação;
- Realizar atendimentos ativos e receptivos relacionados à cobrança;
- Prestar suporte a clientes, colaboradores e lojistas por telefone e e-mail;
- Acompanhar as solicitações recebidas por e-mail e encaminhar os retornos necessários;
- Atender ligações direcionadas pela plataforma Callflex;
- Emitir e enviar faturas por e-mail ou correio, quando solicitado;
- Atualizar e disponibilizar segunda via de boletos, faturas e notas fiscais.

Benefícios:

- Cartão Alimentação ou Refeição: R$31,00 por dia trabalhado;
- Plano de Saúde: 50% de coparticipação;
- Plano Odontológico: 70% de coparticipação;
- Vale-transporte;
- TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras;
- Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável;
- Sexta-feira Casual Day;
- Ações e Datas Comemorativas.