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Atendente de Delivery
• Atendimento e acompanhamento de pedidos do iFood
• Lançamento e conferência de pedidos
• Organização dos pedidos para entrega
• Suporte aos clientes durante o atendimento
• Organização do setor de delivery
Ágil e organizado(a)
Atencioso(a) com os clientes
Responsável e pontual
Que saiba trabalhar em equipe
Experiência com atendimento ou delivery será um diferencial
Recebimento e lançamento dos pedidos no sistema
Conferência dos pedidos antes da liberação para entrega
Acompanhamento dos pedidos e dos tempos de entrega
Organização da fila de pedidos do delivery
Comunicação com a cozinha sobre pedidos, alterações e observações
Atendimento e resolução de dúvidas e problemas dos clientes
Conferência de endereço, forma de pagamento e dados do pedido
Contato com entregadores quando necessário
Atualização do cliente sobre o andamento do pedido
Organização e limpeza do setor de atendimento
Controle e organização dos pedidos para evitar erros
Pós-venda e atendimento de reclamações de forma cordial
Auxílio nas demais atividades relacionadas ao funcionamento do delivery
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