Atendente Comercial

Estamos buscando um(a) Atendente Comercial para atuar no atendimento aos pacientes, com foco em relacionamento, conversão e geração de oportunidades comerciais.

Procuramos uma pessoa comunicativa, ágil e persuasiva, que saiba conduzir o atendimento de forma acolhedora e, ao mesmo tempo, tenha perfil comercial para transformar contatos e oportunidades em agendamentos e vendas de serviços da clínica.

Principais atividades:

Atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
Entender a necessidade de cada paciente e apresentar os serviços disponíveis;
Converter contatos e leads em consultas e exames agendados;
Realizar oferta e venda de exames e serviços complementares indicados;
Fazer acompanhamento de pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não agendaram;
Recuperar oportunidades e pacientes que não concluíram o atendimento;
Confirmar agendamentos e atuar na redução de faltas;
Manter os registros e informações dos atendimentos atualizados no sistema;
Trabalhar com metas e indicadores de conversão, agendamento e vendas;
Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e resolutiva.

O que buscamos:
Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
Perfil comercial e habilidade de negociação;
Proatividade e capacidade de trabalhar com metas;
Organização e disciplina no acompanhamento dos clientes;
Facilidade com WhatsApp, telefone e sistemas de atendimento;
Capacidade de identificar oportunidades durante o contato com o paciente.

Diferenciais:
Experiência com vendas;
Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou área da saúde;
Experiência com atendimento por WhatsApp ou central de relacionamento;
Experiência com metas de conversão.

Buscamos alguém que entenda que atender não é apenas responder dúvidas: é conduzir o paciente até a solução que ele precisa, proporcionando uma ótima experiência e aumentando a conversão da clínica.