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Atendimento Ao Cliente/logistica
Estamos buscando uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e proativa para integrar nossa equipe e atuar diretamente nas áreas de logística, acompanhamento de pedidos e atendimento ao cliente.
A pessoa será responsável por garantir que os pedidos sejam processados corretamente e que nossos clientes tenham um atendimento rápido, cuidadoso e resolutivo.
Atendimento aos clientes através de WhatsApp e outros canais;
Acompanhamento do cliente após a compra;
Orientação sobre prazo e rastreamento dos pedidos;
Resolução de problemas relacionados à entrega;
Atendimento de solicitações de troca, devolução e reenvio;
Registro das ocorrências e acompanhamento até a solução;
Manutenção de um atendimento cordial, ágil e profissional.
Trabalhar de Segunda a sexta 8h a 18h
Salario de R$2200,00 + 500,00 de prêmio
Trabalhar centro de Sarandi
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade para resolver problemas;
Facilidade com WhatsApp e sistemas;
Conhecimento básico de informática;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Perfil paciente e empático para atendimento ao cliente;
Comprometimento com prazos e processos.
Organização dos produtos para envio;
Emissão e conferência de etiquetas;
Preparação das encomendas para despacho;
Acompanhamento de pedidos e entregas;
Conferência de códigos de rastreamento;
Tratativa de pedidos com problemas de entrega;
Contato e acompanhamento junto às transportadoras e Correios;
Organização do estoque e materiais de expedição;
Controle de trocas, devoluções e reenvios.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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