Assistente de Atendimento - Onboarding

Se o seu talento é ajudar pessoas, criar conexões reais e resolver problemas com agilidade, a China Gate tem o espaço perfeito para você. Estamos crescendo e buscamos alguém comunicativo, empático e organizado para ser a voz que conecta e encanta nossos clientes em cada etapa da jornada.

Aqui, quem atende, encanta. Quem encanta, faz a diferença.

Responsabilidades:
- Receber e orientar os clientes, explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente;
- Conversar com o cliente pra ouvir de verdade, coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência;
- Organizar e preparar toda a documentação necessária, deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos;
- Criar e atualizar cards no sistema, mantendo os fluxos organizados e evitando tarefas duplicadas;
- Atualizar o relatório diário da área, garantindo visibilidade e alinhamento com o time.

Remuneração e Benefícios:
- Salário fixo
- Jornada de trabalho de segunda á sexta
- Vale Alimentação / Refeição: R$ 27,05 por dia útil trabalhado (cartão Pluxee | desconto de 20%).
- Vale Transporte: Creditado em cartão de transporte público (desconto legal de 6%).
- Plano de Saúde (Unimed Regional): Coparticipação em consultas/exames (disponível após os 90 dias de experiência).
- Plano Odontológico: Coparticipação de R$ 22,09/mês por pessoa.
- Gympass: Acesso a academias, aulas e estúdios esportivos com desconto.
- Convênios Educacionais: Descontos em graduação, pós e cursos de idiomas (UniCesumar, Unifamma, Influx e Open English).
- Descontos na Farmácia São Paulo: Até 50% de desconto em redes credenciadas.
- Cultura e Bem-Estar: Day Off no aniversário, No Dress Code e folga integral anual para realização de exames preventivos (Ginecologista/Urologista).