Analista de Implantação Júnior

Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema é criar confiança e entregar valor. Nosso time transforma desafios em experiências positivas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você.

Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada.

O que você vai fazer por aqui:
O ANYMARKET é a maior plataforma de integração com marketplaces da América Latina e quando um novo cliente chega, é o time de Implantação que garante que essa jornada começa do jeito certo: sem dúvidas, sem erros, sem problemas. Como Analista de Implantação, você vai ser o ponto de referência do cliente nos momentos mais críticos da sua operação. Vai planejar o onboarding de ponta a ponta, entender de verdade o negócio de quem está do outro lado, antecipar riscos antes que virem problema e guiar o cliente para extrair o máximo do ANYMARKET. Vai trabalhar com grandes players do e-commerce e marketplace empresas líderes de mercado que dependem de uma implantação bem-feita para crescer. O conhecimento técnico do sistema a gente ensina. O que a gente busca é alguém que se vira, que não trava com pedra no caminho e que trata o comprometimento como princípio, não como opção.

Perfil que buscamos:
- Quando o caminho principal fecha (contato some, cliente para de responder), esgota as alternativas sistematicamente e-mail, ligação, outros contatos, escalada antes de aceitar o bloqueio;
- Quando percebe risco de atraso, busca ajuda, reorganiza prioridades e escala o tema; só renegocia prazo como último recurso, e quando faz isso, dá visibilidade proativamente;
- Quando recebe múltiplas demandas, lê o escopo completo antes de executar identifica dependências e riscos cruzados, e planeja considerando o todo, não só a tarefa imediata;
- Tem experiência profissional prévia (qualquer área) já trabalhou e sabe o que é entregar;
- Noção básica do que é IA e abertura para usar ferramentas no dia a dia.

Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Inglês conversacional o time atende clientes internacionais.