Coordenador(a) de Vendas - Dongfeng Motor - Dfm- Maringá-pr - Grupo Servopa

Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

O Grupo Servopa está expandindo seus horizontes e dando as boas-vindas à Dongfeng Motor DFM, uma das grandes marcas chinesas do setor automotivo, que agora faz parte do nosso portfólio.

E, para iniciar essa nova trajetória com a mesma excelência que marca a nossa história, estamos em busca de um Coordenador para integrar nosso time!

Você quer fazer parte de um projeto inovador, representar uma nova marca no mercado e crescer junto com a gente?

Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência!



Informações da Vaga:

Local: Av. Tuiuti, 710 - Vila Nova, Maringá - PR, 87040-360 - Shopping Cidade Maringá
Salário: compatível com o mercado + comissões

Benefícios:
Vale Refeição (Alelo);
Vale Transporte;
Cesta Bebê;
Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux , Slaviero Hotéis, e muitos outros;
Acesso a Sesc e Senac.

Opcionais:
Plano de Saúde (Unimed);
Plano Odontológico (Dentaluni);
Gympass;
Seguro de Vida.

Principais Responsabilidades:
Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade-in, taxa de captação, TMA, etc.);
Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora DFM;
Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades;
Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua;
Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores;
Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente;
Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / DFM e proporcione uma experiência memorável;
Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento;
Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade;
Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos;
Colaborar com os demais departamentos (Pós-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária.


Requisitos Essenciais:
Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.
Habilitação B;
Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais;
Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas;
Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos;
Perfil hands-on, pró-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão;
Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias;
Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos.

Diferenciais:
Experiência com marcas premium;
Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos.


Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.

Venha crescer com o Grupo Servopa!