Coordenador de Vendas (externo)

Descrição:

Descrição Resumida:
Coordenar ações de vendas em sua área de atuação, avaliar, analisar e propor medidas corretivas para melhoria contínua do desempenho da sua área de atuação.

Descrição Detalhada:

1. Identificar tendências em sua área de atuação, compartilhando ideias com os departamentos de Marketing e Desenvolvimento de Produtos;
2. Identificar oportunidades de negócio avaliando estoques de clientes e informações por meio de sistemas disponíveis ou mesmo contato com Trade Marketing e cliente direto;
3. Participar de eventos de interesse da empresa visando levantar informações importantes de mercado;
4. Participar de reuniões com representantes, distribuidores e supervisores, de acordo com convocação do superior imediato;
5. Realizar reuniões com departamentos internos (Marketing, Produtos, Trade Marketing, Logística), a fim de aprimorar continuamente a integração entre as áreas e o atendimento às necessidades de mercado;
6. Contribuir, junto a seus superiores, com a elaboração das metas de vendas, campanhas de vendas e indicadores de desempenho;
7. Sugerir ao Trade Marketing possibilidades de ações, sempre que identificada necessidade;
8. Acompanhar atividades dos Supervisores de Regionais de Vendas em clientes, em suas áreas de atuação, propondo medidas de melhoria e identificando/reportando não conformidades ao superior imediato e ao Gerente Comercial (quando houver na região);
9. Responder pelas metas de vendas de varejo, distribuidores e representantes;
10. Acompanhar o desempenho de cada cliente, desenvolvendo plano para ações personalizadas, junto à Gerência Comercial;
11. Cumprir os itens de controle e verificação que permitam o efetivo acompanhamento dos resultados e do desempenho, por meio de ações preventivas e corretivas;
12. Acompanhar via sistema o abastecimento e atendimento dos clientes, mobilizando equipes externas, a fim de garantir o abastecimento;
13. Acompanhar logística e identificar não conformidades, a fim de atuar proativa e preventivamente na solução de problemas e promoção de melhorias junto ao departamento responsável pela operação;
14. Realizar acompanhamento dos relatórios dos Supervisores de Vendas quando em atuação no campo;
15. Emitir relatórios semanais de ocorrência de atendimentos, campanhas, medidas de correção e informações gerenciais, dirigi-las ao superior imediato;
16. Contribuir na elaboração de propostas comerciais, sempre que necessário;
17. Solicitar informações e documentos necessários para a formalização de contratos, direcionando-os aos setores competentes;
18. Administrar os procedimentos relativos a contratos de representantes e clientes;
19. Dar suporte a representantes e clientes na em sua área de atuação;
20. Acompanhar as campanhas de vendas em representantes e distribuidores;
21. Realizar integração de novos representantes, sempre que necessário;
22. Fazer interface entre representantes, clientes e setores da empresa, sempre que exigir não conformidades ou necessidades de informações;
23. Repassar informações da área de atuação ao Gerente Comercial, mantendo-o atualizado;
24. Responsabilizar-se pelos pedidos de vendas em suas regiões de atuação, acompanhando-os desde a inclusão no sistema até a entrega no cliente, informando a representes e gerentes ocorrências de não conformidades, bem como as respectivas soluções implementadas;
25. Planejar com a logística as cargas de mercadoria para a área de sua responsabilidade, se necessário;
26. Gerir pedidos com restrição de acordo com as regras e /ou liberações do superior imediato e Gerente Comercial (quando houver na região);
27. Acompanhar e participar das negociações especiais de acordo com as regras estabelecidas pela empresa (preços x volume, preços promocionais sazonais, bonificações, acordos);
28. Participar na elaboração do orçamento da área;
29. Treinar representante, supervisores e distribuidores na utilização do sistema off e online de pedidos, quando necessário;
30. Lançar pedidos de clientes diretos no sistema web, quando necessário;
31. Controlar Conta Corrente de clientes estratégicos;
32. Manter a força de Vendas Externas e Internas atualizada sobre procedimentos internos, lançamentos de produtos, atualizações de tabelas de preços;
33. Analisar, planejar, dirigir, controlar e propor mudanças sobre todos os processos, recursos e atividades organizacionais, zelando pelo resultado com menor custo, maior produtividade e menor risco para sua área;
34. Rever permanentemente os sistemas de informação/comunicação implantados, em como sua eficiência e eficácia, propondo melhorias para sua área, quando necessário;
35. Auxiliar em outros setores quando solicitado pelo superior imediato;
36. Gerar e analisar relatórios de acompanhamento de campanhas de vendas dos distribuidores, representantes e clientes;
37. Gerar e analisar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores do setor para acompanhamento, enviando para os assistentes, coordenadores e gerentes responsáveis pela área;
38. Elaborar documentos administrativos referentes as operações do setor;
39. Preencher fichas de cadastros solicitadas pelos clientes, se necessário;
40. Responder pelas devoluções de produtos da sua área de atuação;
41. Acompanhar inadimplências do canal, promovendo ações corretivas sempre que as mesmas impossibilitarem uma relação comercial sadia às duas partes;
42. Contribuir por meio da identificação de oportunidades com o alcance das metas de faturamento e de margem de contribuição;
43. Treinar representantes, vendedores e promotores das distribuidoras sobre os produtos e lançamentos, sempre que necessário;
44. Acompanhar os vendedores dos clientes diretos e indiretos nos atendimentos externos, propondo melhor positivação dos produtos;
45. Analisar layout dos produtos nos pontos de vendas, sempre sugerindo melhores posicionamentos e preço padrão;
46. Participar de programas implantados na Empresa (Ginástica Laboral, Programa 8S, Gestão da Qualidade, Segurança no Trabalho entre outros);
47. Zelar pela conservação dos equipamentos, mantendo limpo e organizado o ambiente de trabalho;
48. Realizar as tarefas com qualidade de dedicação;
49. Comunicar toda e qualquer anormalidade (em máquinas, equipamentos, matéria-prima, entre outros) ao superior imediato;
50. Seguir as normas de segurança no trabalho utilizando os Equipamentos de Proteção Individual indicados para a função;
51. Participar de reuniões, quando convocado;
52. Contribuir para a melhoria da qualidade, diminuição do desperdício e otimização dos processos em todas as áreas, por meio de sugestões;
53. Auxiliar o superior imediato no que for necessário;
54. Auxiliar a Diretoria no que for necessário;
55. Observar/disseminar os valores da empresa contidos nos manuais de conduta, procedimentos internos e demais do gênero.

Escolaridade: Ensino Superior em Administração e/ou Áreas Afins.
Desejável: Pós Graduação em Gestão de Vendas ou Marketing
Disponibilidade Total para viagens e CNH B
Conhecimento Office: Domínio Intermediário
Vivência anterior na Área Comercial/Grandes Contas

Salário compatível com o mercado + Benefícios (Seguro de Vida, Plano de Saúde – UNIMED Coparticipativo, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Cartão Sesi Viva+, Restaurante na Empresa, Cartão Farmácias, Convênio com Instituições de Ensino, Estacionamento, Veículo da empresa, notebook e celular corporativo, Reembolso de viagem (Alimentação) e descontos em produtos).