Auxiliar Administrativo (suporte Ao Cliente)
- Compreender as necessidades e regras de negócio do cliente, transformando-as em configurações e procedimentos dentro do allPost;
- Orientar clientes sobre o uso da ferramenta, esclarecendo dúvidas e garantindo uma boa experiência durante a implantação;
- Analisar cenários, identificar inconsistências e raciocinar sobre regras de frete, integrações e processos logísticos;
- Acompanhar pendências e etapas de implantação, garantindo o cumprimento dos prazos e a evolução de cada projeto;
- Registrar e comunicar informações de forma clara, mantendo clientes e áreas internas alinhados;
- Trabalhar em conjunto com Produto, Suporte e áreas técnicas para solucionar problemas e viabilizar a implantação dos clientes.
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