Atendente de Sac
Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe e atuar no atendimento aos clientes, garantindo uma experiência positiva antes, durante e após os serviços realizados.
Buscamos uma pessoa comunicativa, cordial, paciente, organizada e proativa, que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e saiba conduzir situações de forma profissional e resolutiva.
Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;
Receber, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e sugestões;
Realizar o acompanhamento do atendimento e dos serviços prestados;
Fazer contato com clientes para obter feedback sobre os serviços;
Identificar necessidades e direcionar as demandas aos setores responsáveis;
Acompanhar e solucionar situações relacionadas à experiência do cliente;
Registrar informações e ocorrências no sistema;
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento e da satisfação dos clientes.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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