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Suporte Ao Franqueado Júnior

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Descrição:

Atuar no suporte operacional e comercial aos franqueados, realizando atendimento diário, orientações e acompanhamento das operações relacionadas a consórcios, financiamentos e refinanciamentos.

O profissional será responsável por realizar simulações, pesquisar opções disponíveis, apoiar a comercialização de cotas de consórcio e acompanhar tratativas relacionadas ao repasse de comissões. Também deverá manter atualizadas as informações internas sobre as administradoras de consórcio e as opções disponíveis para comercialização.

Requisitos:

Perfil comercial e facilidade para negociação e orientação de clientes;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para atendimento ao público;

Ensino médio completo;

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente ou suporte comercial;
Experiência com consórcios, financiamentos ou produtos financeiros;
Conhecimento de sistemas de atendimento, CRM ou ferramentas de gestão;
Experiência em ambiente de franquias ou suporte a parceiros comerciais.

Responsabilidades:

Prestar suporte operacional e comercial aos franqueados;
Realizar atendimento diário aos franqueados e clientes;
Realizar simulações e pesquisas de opções de consórcios, financiamentos e refinanciamentos;
Apoiar a venda de cotas de consórcio;
Acompanhar e realizar tratativas relacionadas ao repasse de comissões;
Manter atualizado o conteúdo informativo interno sobre as administradoras de consórcio e produtos disponíveis para comercialização;
Acompanhar pendências e processos em andamento relacionados às operações do setor;
Realizar oferta de lances em consórcios ativos;
Atender franqueados e clientes por WhatsApp, telefone, sistema e e-mail;
Esclarecer dúvidas e orientar franqueados e clientes sobre produtos, processos e operações;
Acompanhar as demandas até sua conclusão, buscando agilidade na resolução das pendências;
Manter os registros e informações das operações atualizados nos sistemas utilizados pela empresa;
Apoiar o time comercial nas demandas relacionadas aos produtos financeiros e de consórcio;
Contribuir para a organização e melhoria dos processos internos do setor.

Instruções adicionais:

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para lidar com franqueados e clientes, acompanhar processos e buscar soluções para as demandas do dia a dia. É importante ter atenção aos detalhes, senso de responsabilidade e disposição para aprender sobre os produtos e processos da empresa.

Benefícios:

Vale alimentação

Desejo candidato com experiência

Área: Vendas

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.136,00 - R$ 2.500,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Zona 04

Utiliza o Maringa.Com: Há 07 anos e 4 meses

Publicado em: 01/10/2026 12:17

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