Analista de Suporte e Atendimento Ao Cliente - Nivel Junior

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Descrição:

A empresa está buscando profissionais no regime PJ (Pessoa Jurídica), que seja um profissional nivel pleno para fazer parte da nossa equipe de Suporte como Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Buscamos um(a) parceiro(a) que seja proativo(a), comunicativo(a) e tenha paixão no atendimento ao cliente e ajudar pessoas, alinhando-se à nossa cultura de que o sucesso dos nossos clientes começa com um atendimento de excelência

Requisitos:

Experiência na área de atendimento ao público e suporte técnico

Habilidade de comunicação clara e eficaz (oral e escrita)

Capacidade de organização para gestão de demandas e prazos

Trabalho em equipe

Desejável:

Conhecimento ou experiência em operação de sistemas ERP.
Noções básicas de SQL para consulta e análise de dados.
Desejo candidato com experiência

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e plataforma de gestão de chamados (Movidesk).
Solucionar dúvidas e problemas técnicos relacionados ao sistema.
Registrar, monitorar e garantir o retorno dentro dos prazos estabelecidos para os chamados.
Escalar questões técnicas complexas para a equipe especializada.
Acompanhar o processo de conciliação bancária e transações dos clientes.
Prestar suporte operacional nas atividades de conciliação bancária, vendas e taxas.

Desejo candidato com experiência

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 3.175,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Utiliza o Maringa.Com: Há 02 anos e 8 meses

Publicado em: 02/10/2026 15:47

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