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Recepção em Clínica Odontologica
Principais atividades:
Recepcionar e acolher os pacientes;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Agendar, confirmar e organizar consultas e procedimentos;
Organizar a agenda dos profissionais;
Realizar cadastros e atualizações de dados dos pacientes;
Orientar pacientes sobre horários, procedimentos e valores;
Realizar cobranças, recebimentos e conferência de pagamentos;
Emitir e organizar documentos e informações administrativas;
Acompanhar pendências financeiras e auxiliar nos retornos aos pacientes;
Manter a recepção organizada e contribuir para o bom funcionamento da clínica;
Dar suporte às demais atividades administrativas da recepção.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e responsabilidade;
Facilidade para trabalhar com sistemas e computador;
Boa postura profissional;
Experiência com atendimento ao público será um diferencial;
Experiência em clínica odontológica ou área da saúde será um diferencial.
Experiência em clínica odontológica ou clínica médica;
Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas;
Facilidade com WhatsApp e ferramentas de informática;
Conhecimento básico em rotinas financeiras e cobranças;
Boa comunicação e escrita;
Experiência com agendamento e organização de agendas.
Atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
Realizar agendamentos, confirmações, encaixes e remarcações;
Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais;
Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes;
Orientar pacientes sobre consultas, procedimentos, valores e formas de pagamento;
Realizar recebimentos, cobranças e conferência de pagamentos;
Acompanhar pendências financeiras e dar os devidos retornos aos pacientes;
Manter prontuários, documentos e informações organizados;
Auxiliar na organização da rotina da clínica e no fluxo de atendimento;
Identificar e comunicar pendências à equipe responsável;
Manter a recepção organizada e zelar pela boa experiência do paciente;
Dar suporte às demais atividades administrativas da clínica.
Vale-transporte.
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