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Assistente de Suporte Operacional

Expira em 33 dias
Descrição:
Na IRED Internet, acreditamos que conexão vai muito além da internet. Ela também está presente no atendimento, na experiência e no relacionamento que construímos com nossos clientes.

Por isso, estamos em busca de um novo profissional para fazer parte do nosso time!

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, organizada, gosta de resolver problemas e de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você.

Venha fazer parte da IRED e crescer com a gente!
Requisitos:
Ensino médio completo
Conhecimento intermediário de informática, com boa noção de hardware e software
Conhecimento em configuração e instalação de equipamentos
Experiência com atendimento ao público
CNH-B
Desejável:
Experiência com suporte técnico ou manutenção de equipamentos
Conhecimento em diagnóstico e resolução de problemas de conexão
Conhecimento em redes de computadores
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Organização e atenção aos registros em sistemas
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas
Responsabilidades:
Realizar visitas técnicas aos clientes, identificando dificuldades e apresentando soluções e melhorias;

Prestar suporte técnico aos clientes, analisando problemas de conexão e realizando troca de cabos e equipamentos quando necessário;

Atualizar softwares em equipamentos e realizar testes de funcionamento;

Preencher corretamente as ordens de serviço, registrando os procedimentos realizados no aplicativo interno;

Atuar na resolução de situações de insatisfação ou problemas críticos, buscando soluções rápidas e eficazes;

Facilitar a comunicação entre o cliente e as demais áreas da empresa, contribuindo para a resolução dos problemas;

Dirigir veículos para realização das atividades externas.
Instruções adicionais:
Atuação interna e externa, com realização de visitas técnicas a clientes conforme demanda operacional.
Benefícios:
Vale Alimentação no valor de R$32,50 por dia trabalhado (média de R$800,00 mensal);
Plano de Saúde (coparticipação com 80% de subsídio);
GymPass/WellHub;
Parcerias com instituições de ensino com descontos de até 70%;
Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento Profissional.
CNH (Carteira Nacional de Habilitação): B
Desejo candidato com experiência
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Oásis
Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 11 meses
Publicado em: 06/10/2026 10:26
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