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Entrar em contato com clientes via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais para tratar de negociações;
Apresentar propostas comerciais, condições de pagamento e prazos;
Registrar todas as interações e negociações no sistema da empresa;
Acompanhar os acordos firmados e garantir o cumprimento dos prazos;
Monitorar indicadores de desempenho relacionados às negociações.
Realizar atendimento ao cliente de forma cortês e eficaz, garantindo uma experiência positiva.
Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e políticas da empresa para oferecer um serviço ao cliente consistente e informado.
Utilizar roteiros pré-definidos para fornecer informações detalhadas sobre os produtos, incluindo recursos, preços e benefícios.
Colaborar com colegas de equipe e departamentos para resolver problemas dos clientes e melhorar continuamente os processos de atendimento.
Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente em um ambiente de varejo ou serviço ao cliente;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
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