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Assistente de T.i

Expira em 34 dias

Descrição:

Estamos em busca de uma pessoa para atuar no suporte de Tecnologia da Informação, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e acessos utilizados pelos colaboradores da China Gate. Essa pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível, resolução de problemas técnicos, gestão de acessos e equipamentos, além de contribuir para a organização e melhoria contínua dos processos de TI.

Requisitos:

Conhecimento básico a intermediário em suporte técnico de TI e atendimento ao usuário

Familiaridade com sistemas operacionais instalação de softwares e configurações;

Conhecimento em Microsoft 365, e ferramentas de compartilhamento de arquivos;

Responsabilidade no gerenciamento de acessos, permissões e informações corporativas.

Desejável:

Experiência com Salesforce e ferramentas de gestão de chamados.

Vivência com administração de usuários e permissões em ambientes corporativos.

Conhecimento básico de redes, conectividade e Microsoft 365.

Responsabilidades:

- Realizar o atendimento e a triagem de chamados de TI, registrando, classificando e solucionando demandas de primeiro nível.

- Gerenciar acessos e permissões aos sistemas corporativos, garantindo que sejam concedidos, alterados ou revogados conforme as solicitações aprovadas.

- Preparar, configurar e disponibilizar equipamentos para novos colaboradores, bem como realizar o recolhimento nos desligamentos.

- Prestar suporte aos usuários em ferramentas como Salesforce, Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive e telefonia.

- Executar instalações, configurações e manutenções de primeiro nível em computadores, notebooks e periféricos.

- Apoiar a identificação e resolução de problemas de conectividade, rede local e funcionamento dos equipamentos.

- Manter atualizado o inventário de equipamentos e acompanhar a movimentação do parque de máquinas.

- Executar rotinas operacionais no Salesforce conforme procedimentos estabelecidos.

- Encaminhar demandas de maior complexidade aos responsáveis técnicos, registrando diagnósticos e evidências para facilitar a resolução.

- Documentar soluções recorrentes, atualizar procedimentos e elaborar materiais de orientação para os usuários.

- Apoiar o monitoramento do funcionamento dos sistemas e da rede de câmeras, acionando os responsáveis quando necessário.

Benefícios:

VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO VALUU - R$ 27,05 por dia trabalhado. Desconto de 20% sobre o
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 22,94 por mês e por pessoa, possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) Cobertura para Urgência e Emergência em todo território nacional.

Desejo candidato com experiência

Área: Comércio Exterior

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Centro

Utiliza o Maringa.Com: Há 08 anos e 10 meses

Publicado em: 15/10/2026 18:08

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