Analista de Atendimento Ao Cliente

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Descrição:

Estamos buscando um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para atuar no atendimento e acompanhamento dos nossos clientes.

Você será o principal ponto de contato entre os clientes e nossa equipe, garantindo uma comunicação clara, demandas organizadas e entregas dentro dos prazos.

O que buscamos:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Responsabilidade e comprometimento com prazos.
- Familiaridade com ferramentas digitais e inteligência artificial.

Requisitos:

Excelente comunicação verbal e escrita.

Organização, agilidade e atenção aos detalhes.

Proatividade e capacidade de resolver problemas.

Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

Responsabilidade e comprometimento com prazos.

Familiaridade com ferramentas digitais e inteligência artificial.

Desejável:

Experiência em atendimento em agências de marketing.

Conhecimento básico de marketing digital, Meta Ads e Google Ads.

Experiência com gestão de demandas e relacionamento com clientes.

Responsabilidades:

Atender clientes via WhatsApp e demais canais da empresa.

Receber, organizar e acompanhar solicitações.

Acompanhar a execução das demandas junto à equipe de marketing.

Monitorar prazos, pendências e qualidade das entregas.

Realizar reuniões de acompanhamento com clientes.

Identificar problemas e agir preventivamente.

Acompanhar a satisfação e contribuir para a retenção dos clientes.

Manter as informações atualizadas em nossa Central de Operações.

Benefícios:

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Remuneração: R$ 300 mensais por cliente sob sua responsabilidade, com possibilidade de crescimento conforme a carteira atendida.

Desejo candidato com experiência

Área: Marketing

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 1.800,00 - R$ 6.000,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Utiliza o Maringa.Com: Há 13 anos e 3 meses

Publicado em: 16/10/2026 10:18

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