Analista de Processos e Qualidade

A MPericias atua com consultoria e advocacia em perícias em todo o Brasil. Agora está dando um passo importante: estruturar seu Sistema de Gestão da Qualidade rumo à certificação ISO 9001.

Buscamos a pessoa que vai construir essa base com a gente. Se você gosta de entender como as coisas funcionam, colocar a mão na massa ao lado das equipes e contribuir para uma gestão por processos sólida, em que padronizar, medir e melhorar continuamente faça parte do dia a dia, esta vaga é para você.

O que você vai fazer:
- Entrevistar gestores e equipes de cada área para entender como o trabalho realmente acontece.
- Acompanhar e reproduzir pontualmente etapas dos processos para ensaio, teste e medição, sem substituir a equipe, realizando estudos de desempenho e de tempos (cronoanálise) para identificar gargalos e embasar melhorias.
- Mapear os processos e as conexões entre setores (quem entrega o quê, para quem e em que momento), identificando marcos de entregáveis e estruturando a produção de indicadores de desempenho.
- Desenhar fluxogramas e diagramas dos processos e documentos, e propor melhorias.
- Redigir, revisar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), as Instruções de Trabalho e demais cadastros pertinentes no sistema de gestão.
- Apoiar líderes e gestores em missões de implantação de sistemas, novas rotinas e transformação digital.
- Apoiar a preparação para a certificação ISO 9001: auditorias internas, tratamento de não conformidades e planos de ação.
- Manter registros de indicadores atualizados.
- Elaborar e conduzir treinamentos sobre os procedimentos.

O que esperamos de você:
- Ensino superior completo ou em andamento em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Conhecimento da norma ISO 9001:2015.
- Escrita clara, organizada e objetiva. Este é um ponto essencial da vaga.
- Facilidade para conduzir conversas e escutar com atenção.
- Disposição para aprender fazendo, ao lado das equipes.
- Familiaridade com tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas.
- Visão sistêmica, organização e atenção aos detalhes.
- Ética e discrição no trato com informações sensíveis.

Será um diferencial:
- Formação de auditor interno ISO 9001.
- Experiência com mapeamento de processos (fluxogramas, BPMN, Bizagi ou similares).
- Conhecimento de cronoanálise, estudo de tempos e métodos ou medição de produtividade.
- Participação em projetos de implantação de sistemas ou de transformação digital.
- Vivência em implantação de sistema de gestão da qualidade.
- Conhecimento de ferramentas da qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa e 5 Porquês.

O que oferecemos:
- Faixa salarial entre R$3.000,00 e R$5.000,00 (dependendo do nível de senioridade)
- A oportunidade rara de implantar um sistema de qualidade desde o início, com autonomia e visibilidade junto à direção.
- Contato com todas as áreas da empresa e com projetos de transformação digital.
- Plano de desenvolvimento estruturado desde o primeiro dia.