Gerente Comercial Call Center e Canais de Vendas

Experiência comprovada em gerência comercial e gestão de operações de vendas.
Vivência em operações de Call Center, televendas e canais comerciais.
Experiência na estruturação, desenvolvimento e expansão de novos canais de vendas.
Capacidade de planejamento estratégico e construção de planos comerciais.
Domínio de indicadores de vendas, conversão, produtividade, qualidade, capacity e turnover.
Experiência em gestão de coordenadores, supervisores e equipes comerciais.
Conhecimento em dimensionamento de equipes, planejamento de capacidade operacional e gestão de recursos.
Perfil analítico, visão de negócios e forte capacidade de tomada de decisão.
Habilidade para desenvolver lideranças, implementar melhorias e conduzir operações de alta performance.

Planejamento estratégico: Desenvolver e implementar estratégias comerciais para maximizar os resultados das operações.

Expansão de canais: Identificar, estruturar e potencializar novos canais de vendas, ampliando oportunidades de negócios e geração de receita.

Gestão de metas: Garantir o atingimento das metas gerais das carteiras comerciais sob sua responsabilidade.

Gestão de indicadores: Monitorar indicadores de vendas, conversão, produtividade, qualidade e eficiência operacional.

Gestão de capacity: Planejar e acompanhar a capacidade operacional, garantindo o dimensionamento adequado das equipes conforme a demanda e os objetivos comerciais.

Gestão de turnover: Monitorar a rotatividade das equipes e implementar ações para retenção de talentos e estabilidade operacional.

Desenvolvimento de lideranças: Gerenciar e desenvolver coordenadores e supervisores, fortalecendo a cultura de resultados.

Otimização de performance: Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação para aumento da produtividade e rentabilidade.

Qualidade comercial: Garantir que o crescimento das vendas esteja alinhado aos padrões de qualidade e sustentabilidade da carteira.

Gestão de resultados: Elaborar análises gerenciais, acompanhar projeções e apresentar resultados e planos estratégicos à direção.

Buscamos um profissional com visão estratégica e capacidade de execução, que tenha experiência na gestão de operações comerciais estruturadas e saiba atuar tanto no crescimento das vendas quanto na eficiência da operação.

É fundamental possuir capacidade de analisar indicadores, identificar oportunidades, desenvolver novos canais de aquisição e construir estratégias que garantam o cumprimento das metas.

Valorizamos profissionais com perfil de liderança, autonomia, senso de responsabilidade e experiência em ambientes comerciais dinâmicos e de alta performance.

Diferencial: Experiência em operações comerciais de telecomunicações, vendas por Call Center e gestão simultânea de diferentes canais de vendas.

Interessados deverão encaminhar currículo atualizado, destacando experiências em gestão comercial, expansão de canais, tamanho das operações gerenciadas e principais resultados alcançados.

Remuneração compatível com a responsabilidade do cargo.
Remuneração variável vinculada ao desempenho e aos resultados comerciais, conforme política da empresa.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Participação estratégica na expansão das operações comerciais.
Ambiente dinâmico, com autonomia para desenvolvimento e implementação de estratégias.