Auxiliar Administrativo Comercial

• Encaminhar os pedidos para validação comercial e, após aprovação, direcioná-los ao setor Fiscal para faturamento, conforme os prazos estabelecidos.
• Disponibilizar aos setores de PCP, Engenharia e Produção os pedidos e as informações técnicas necessárias à programação e execução dos serviços, sem exposição de valores comerciais quando aplicável.
• Acompanhar os pedidos até a conclusão da obra, monitorando pendências, prazos e alterações, e comunicando desvios à Gestão.
• Registrar e acompanhar reclamações de clientes, solicitações de assistência técnica e bonificações, conforme as aprovações e diretrizes internas.
• Manter organizados e atualizados os arquivos digitais, servidores e documentos do setor, garantindo identificação, acesso autorizado e fácil recuperação das informações.
• Prestar suporte administrativo ao Comercial, elaborar controles e disponibilizar informações para reuniões, análises e tomada de decisão.
• Participar das reuniões de produção, consolidando informações relevantes para o acompanhamento dos pedidos e a definição de ações de melhoria.
• Assegurar o fluxo de informações entre Comercial, Arquitetura, Engenharia, PCP, Produção, Operações, Logística, Fiscal e demais áreas envolvidas.
• Cumprir os procedimentos internos e os requisitos do Sistema de Gestão Integrado, incluindo as orientações de Saúde e Segurança do Trabalho e o uso dos EPIs exigidos.
Competências: