Agente de Call Center Scs
Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos colaboradores, pois compreendemos que isso agrega em nossa maior missão: cuidar de pessoas.
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco no atendimento humanizado para atuar em nossa equipe de Call Center de uma operadora de saúde. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e deseja contribuir para uma experiência positiva dos beneficiários, essa oportunidade pode ser para você!
-Prestar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos;
-Orientar os beneficiários sobre a rede credenciada, consultas, exames e procedimentos, conforme os protocolos da operadora;
-Auxiliar nas solicitações de agendamento e demais demandas relacionadas ao atendimento;
-Registrar atendimentos, atualizar cadastros e manter as informações organizadas no sistema;
-Direcionar solicitações aos setores responsáveis, acompanhando as demandas conforme os procedimentos internos;
-Garantir um atendimento cordial, ágil, resolutivo e humanizado, prezando pela satisfação dos beneficiários e pela qualidade dos serviços prestados.
Convenio Odontológico (coparticipação);
Convenio com academias; (WELLHUB)
Vale alimentação;
Associação para colaboradores (AFUSCAMM).
Refeitório no local;
Prêmio Assiduidade;
Day Off de Aniversário;
Centro de Educação Infantil para mães com filhos de 04 meses à 1 ano e 11 meses;
Licença prêmio;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
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