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Suporte Ao Cliente
Vaga PCD
Facilidade com tecnologia e informática;
Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade;
Facilidade para aprender e resolver problemas;
Gostar de lidar com pessoas e oferecer um atendimento de qualidade;
Ter iniciativa para manter contato com os clientes e construir relacionamentos duradouros;
Desejo de desenvolvimento e crescimento profissional.
Preparar equipamentos para envio aos clientes, garantindo que estejam configurados e prontos para uso;
Auxiliar clientes na instalação e configuração dos equipamentos de forma remota;
Acompanhar clientes durante o processo de implantação, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas;
Realizar o pós-venda, mantendo contato com os clientes para garantir sua satisfação, fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de melhoria;
Desenvolver proximidade com os clientes, transmitindo confiança e contribuindo para uma experiência positiva com a empresa;
Acompanhar solicitações de inserção, atualização e exclusão de conteúdos, garantindo que as demandas sejam atendidas corretamente e dentro dos prazos;
Manter registros dos atendimentos e acompanhar as demandas até sua conclusão;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos internos.
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Bonus por resultado.
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