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Suporte ao Cliente (autônomo)
Você é comunicativo, proativo, organizado e tem facilidade com tecnologia? Então essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de **Suporte e Atendimento Bancário**, atuando diretamente no atendimento a clientes e consultores por meio de WhatsApp e chat.
O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, acompanhar propostas bancárias, orientar sobre a utilização dos sistemas e auxiliar na resolução de demandas do dia a dia, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de qualidade.
Buscamos alguém com boa comunicação escrita, raciocínio rápido, facilidade para resolver problemas e disposição para aprender. Valorizamos profissionais comprometidos, que saibam trabalhar em equipe e tenham iniciativa para encontrar soluções.
O QUE VOCÊ FARÁ NO DIA A DIA?
Atender clientes e consultores via WhatsApp e chat;
Esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos bancários;
Acompanhar propostas e solicitações nos sistemas bancários;
Auxiliar na utilização das plataformas e ferramentas da empresa;
Identificar problemas e buscar soluções rápidas e eficientes;
Garantir uma comunicação clara, profissional e organizada.
- Familiaridade com sistemas bancários e plataformas financeiras;
- Conhecimento básico sobre propostas de crédito e processos bancários;
- Boa escrita e domínio da comunicação profissional;
- Agilidade para identificar e solucionar problemas;
- Facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente;
- Perfil proativo, resolutivo e organizado;
- Comprometimento, assiduidade e atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.
Segunda a sexta-feira: 17h30 às 22h00;
Sábados: 09h00 às 18h00;
Domingos e feriados: 09h00 às 17h00.
OBS: Os fins de semana e feriados são organizados por escala conforme a equipe, será um final de semana sim e outro não.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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