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Analista de Monitoramento Noc N1
Escala: 12x36 das 07h às 19h
Descrição da vaga
Mais do que preencher uma vaga, buscamos pessoas que desejam construir uma trajetória de crescimento, aprendizado e responsabilidade.
Somos uma empresa com valores e posicionamento da empresa. Em nosso ambiente de trabalho, cultivamos princípios como respeito, integridade, compromisso e cuidado com as pessoas.
Momentos de oração, reflexão e grupos de discipulado fazem parte da nossa cultura. A participação nessas atividades é voluntária, respeitando a liberdade de crença de cada pessoa. Todos são bem-vindos, independentemente de sua religião, desde que respeitem nossos valores de convivência e diretrizes profissionais.
Estamos buscando um profissional para integrar nosso Centro de Operações de Rede (NOC), responsável pelo monitoramento dos serviços, identificação de incidentes e acompanhamento das ocorrências técnicas.
Não esperamos que você saiba tudo. Valorizamos quem reconhece o que ainda precisa aprender, tem disposição para evoluir e assume suas responsabilidades com seriedade.
Noções de redes GPON e Linux.
Experiência em suporte técnico ou provedores de internet.
Facilidade para aprender novas tecnologias.
Interesse em construir carreira na área de redes e telecomunicações
Identificar alertas e realizar diagnósticos iniciais.
Registrar e acompanhar chamados e incidentes.
Atender clientes corporativos.
Acionar equipes técnicas conforme os procedimentos.
Cumprir os SLAs estabelecidos.
Manter os registros atualizados no nosso sistema.
Realizar a passagem de turno com responsabilidade e clareza.
Valorizamos profissionais que sejam pontuais, responsáveis, organizados, humildes para aprender, dispostos a receber orientações e comprometidos com o crescimento pessoal e profissional.
Sobre o período de experiência
Acreditamos que uma boa relação profissional precisa fazer sentido para ambas as partes.
Por isso, utilizamos o contrato de experiência, de até 90 dias, conforme a legislação trabalhista, para avaliar a adaptação às atividades, o desempenho, a pontualidade, a responsabilidade e o cumprimento das diretrizes profissionais da empresa.
Caso, durante esse período, uma das partes entenda que a relação profissional não deve continuar, o encerramento poderá ocorrer conforme as condições contratuais e legais aplicáveis.
Queremos construir relações transparentes, respeitosas e duradouras, mas compreendemos que nem sempre haverá adaptação.
Instruções adicionais ao candidato
Antes de se candidatar, leia atentamente toda a descrição, especialmente as responsabilidades, a escala de trabalho e nossa cultura organizacional.
No campo de comentários da candidatura, conte brevemente:
Por que você deseja fazer parte da nossa equipe?
O que significa, para você, ser uma pessoa comprometida com o trabalho?
Confirme que leu a descrição e compreendeu a escala de trabalho.
Não buscamos respostas perfeitas. Queremos conhecer um pouco mais sobre você, suas expectativas e sua disposição para aprender e crescer conosco.
Vale-refeição: Disponibilizado desde a admissão.
Vale-alimentação: Concedido após o período de experiência.
Plano de saúde: Empresa custeia 50% do plano após o período de experiência.
Desenvolvimento profissional: Oportunidades de aprendizado, capacitação e crescimento na empresa.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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