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Assistente de Atendimento e Experiência do Aluno
Expira
em 34 dias
Descrição:
Assistente de Atendimento e Experiência do Aluno
Empresa está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nossa equipe.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, iniciativa e senso de responsabilidade, que goste de lidar com pessoas e tenha capacidade de organizar, acompanhar e executar diferentes demandas do dia a dia.
Essa pessoa terá um papel importante no funcionamento da unidade, atuando no atendimento e relacionamento com os alunos, nos processos comerciais e administrativos, na organização do espaço e na realização de ações que fortaleçam a experiência da nossa comunidade.
Mais do que executar tarefas, buscamos alguém que tenha autonomia para identificar necessidades, propor soluções, trazer ideias e fazer acontecer, acompanhando as demandas desde o planejamento até a execução.
Se você gosta de desafios, tem iniciativa e quer fazer parte de um ambiente que valoriza pessoas, movimento e conexão, essa oportunidade pode ser para você!
Formato de contratação: PJ ou MEI.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira: das 15h40 às 21h10 - 5h30 diárias.
Sábados: das 8h40 às 10h10 - 1h30 diária.
Carga horária: 29 horas semanais.
Empresa está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nossa equipe.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, iniciativa e senso de responsabilidade, que goste de lidar com pessoas e tenha capacidade de organizar, acompanhar e executar diferentes demandas do dia a dia.
Essa pessoa terá um papel importante no funcionamento da unidade, atuando no atendimento e relacionamento com os alunos, nos processos comerciais e administrativos, na organização do espaço e na realização de ações que fortaleçam a experiência da nossa comunidade.
Mais do que executar tarefas, buscamos alguém que tenha autonomia para identificar necessidades, propor soluções, trazer ideias e fazer acontecer, acompanhando as demandas desde o planejamento até a execução.
Se você gosta de desafios, tem iniciativa e quer fazer parte de um ambiente que valoriza pessoas, movimento e conexão, essa oportunidade pode ser para você!
Formato de contratação: PJ ou MEI.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira: das 15h40 às 21h10 - 5h30 diárias.
Sábados: das 8h40 às 10h10 - 1h30 diária.
Carga horária: 29 horas semanais.
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento com pessoas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, responsabilidade e capacidade de gerenciar diferentes demandas
Proatividade e autonomia para identificar necessidades, propor soluções e executá-las
Facilidade com ferramentas digitais, sistemas, WhatsApp e redes sociais.
Perfil comercial, com habilidade de negociação e foco em resultados.
Desejável:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais ou gestão de espaços.
- Vivência com vendas, negociação e conversão de leads.
- Conhecimento em redes sociais, criação de conteúdos e ferramentas digitais.
- Experiência na organização e execução de eventos e ações promocionais.
- Facilidade com controles administrativos e financeiros.
- Perfil proativo, com iniciativa para identificar problemas, propor soluções e conduzir demandas.
- Experiência em academias, estúdios ou negócios do segmento fitness será um diferencial.
- Vivência com vendas, negociação e conversão de leads.
- Conhecimento em redes sociais, criação de conteúdos e ferramentas digitais.
- Experiência na organização e execução de eventos e ações promocionais.
- Facilidade com controles administrativos e financeiros.
- Perfil proativo, com iniciativa para identificar problemas, propor soluções e conduzir demandas.
- Experiência em academias, estúdios ou negócios do segmento fitness será um diferencial.
Responsabilidades:
- Gestão da rotina da unidade: acompanhar o funcionamento diário da academia, zelando pela organização, conservação e disponibilidade dos espaços, materiais e insumos.
- Atendimento e relacionamento: ser o principal ponto de contato dos alunos e interessados, garantindo um atendimento próximo, ágil e atencioso, fortalecendo o relacionamento e a experiência na unidade.
- Comercial e conversão: acompanhar leads, realizar atendimentos comerciais, apresentar planos, conduzir aulas experimentais e atuar na conversão de interessados em novos alunos, além de apoiar renovações e retenção.
- Suporte administrativo e financeiro: acompanhar matrículas, contratos, pagamentos, cobranças e controles administrativos da unidade.
- Apoio à equipe e funcionamento: identificar necessidades da rotina, apoiar os professores e encaminhar demandas de manutenção, reposição de materiais e melhorias, acompanhando sua resolução.
- Marketing e comunicação: apoiar a criação de conteúdos, divulgação de campanhas, promoções e ações de relacionamento nas redes sociais e canais de comunicação.
- Eventos e ações de engajamento: planejar, organizar e conduzir eventos e iniciativas da unidade, desde a preparação e comunicação até a execução.
- Melhoria contínua: identificar oportunidades, propor ideias, antecipar necessidades e colocar iniciativas em prática para melhorar o funcionamento da academia e a experiência dos alunos.
- Atendimento e relacionamento: ser o principal ponto de contato dos alunos e interessados, garantindo um atendimento próximo, ágil e atencioso, fortalecendo o relacionamento e a experiência na unidade.
- Comercial e conversão: acompanhar leads, realizar atendimentos comerciais, apresentar planos, conduzir aulas experimentais e atuar na conversão de interessados em novos alunos, além de apoiar renovações e retenção.
- Suporte administrativo e financeiro: acompanhar matrículas, contratos, pagamentos, cobranças e controles administrativos da unidade.
- Apoio à equipe e funcionamento: identificar necessidades da rotina, apoiar os professores e encaminhar demandas de manutenção, reposição de materiais e melhorias, acompanhando sua resolução.
- Marketing e comunicação: apoiar a criação de conteúdos, divulgação de campanhas, promoções e ações de relacionamento nas redes sociais e canais de comunicação.
- Eventos e ações de engajamento: planejar, organizar e conduzir eventos e iniciativas da unidade, desde a preparação e comunicação até a execução.
- Melhoria contínua: identificar oportunidades, propor ideias, antecipar necessidades e colocar iniciativas em prática para melhorar o funcionamento da academia e a experiência dos alunos.
Instruções adicionais:
Buscamos uma pessoa com iniciativa, senso de responsabilidade e autonomia para acompanhar a rotina da empresa
É importante ter disposição para lidar com diferentes demandas, facilidade para resolver problemas, propor melhorias e transformar ideias em ações.
Esperamos alguém que tenha comprometimento com a equipe, cuidado com o espaço e interesse genuíno em proporcionar uma experiência positiva aos alunos.
A pessoa deverá manter comunicação constante com a gestão, apresentando necessidades, sugestões e demandas que dependam de aprovação.
É importante ter disposição para lidar com diferentes demandas, facilidade para resolver problemas, propor melhorias e transformar ideias em ações.
Esperamos alguém que tenha comprometimento com a equipe, cuidado com o espaço e interesse genuíno em proporcionar uma experiência positiva aos alunos.
A pessoa deverá manter comunicação constante com a gestão, apresentando necessidades, sugestões e demandas que dependam de aprovação.
Benefícios:
Acesso gratuito aos treinos da empresa
Experiência: Indiferente
Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial:
R$ 1.800,00
- R$ 2.000,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Utiliza o Maringa.Com: Há 05 anos e 2 meses
Publicado em:
03/11/2026
10:48
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