Assistente de Sac | E-commerce

Empresa no segmento de peças contrata profissional organizado, responsável e atento aos detalhes para integrar sua equipe em Maringá/PR.

Buscamos uma pessoa com boa comunicação e responsabilidade para acompanhar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, conduzindo cada atendimento com atenção até sua resolução.

Atribuições:
Atender clientes pelo WhatsApp, telefone e demais canais da empresa; Acompanhar solicitações sobre pedidos, entregas, trocas e garantias; Registrar os atendimentos e manter as informações atualizadas no sistema; Buscar soluções junto aos setores responsáveis e acompanhar os prazos de retorno; Manter o cliente informado sobre o andamento de sua solicitação; Lidar com reclamações com equilíbrio, respeito e clareza;

Resquisitos:
Gostar de ler, ter boa interpretação de textos e atenção aos detalhes para compreender mensagens, históricos de atendimento, procedimentos e orientações da empresa; Ter boa comunicação verbal e escrita, organização e facilidade com tecnologia; Demonstrar iniciativa e comprometimento para acompanhar cada caso até sua conclusão;

Experiência em SAC, atendimento ao cliente ou pós-venda será um diferencial.

Procuramos profissionais comprometidos, que gostem de aprender, tenham facilidade com tecnologia e desejem construir uma carreira de longo prazo em uma empresa em constante crescimento.

Aos interessados, chamar pelo WhatsApp (44) 99158-4415 e agendar sua entrevista.

Encaminhe seu currículo e informe a palavra-chave: SAC.