Agente de Sepultamento e Cremação

Tem como finalidade executar procedimentos de sepultamento, exumação e cremação, além de prestar apoio operacional e acolhimento básico às famílias e aos tutores de animais.

• Rotinas de sepultamento e cremação: Incluem preparar, identificar, fechar e conservar lóculos, realizar exumações autorizadas, receber urnas, organizar cerimónias, operar e monitorizar o forno crematório, processar e acondicionar cinzas, emitir certificados e preparar nichos do columbário.

• Atendimento e manutenção operacional: O cargo prevê atendimento a famílias e visitantes, apoio na retirada de cinzas, organização de resíduos, preenchimento de relatórios, conservação de equipamentos e ambientes, abertura de chamados de manutenção e execução de serviços de jardinagem e sepultamento em cemitérios parque.

Também abrange remoção, cremação e cerimónias de animais na unidade PET.

• Requisitos e competências:

Exige ensino médio completo, conhecimentos de atendimento ao público, informática básica, direção veicular, CNH B e domínio do Manual de Processos do NSP.
Entre as competências comportamentais estão atenção, disciplina, organização, planeamento, proatividade, comunicação verbal, discrição, empatia e respeito; as competências organizacionais destacadas são qualidade, empatia, inovação, comprometimento e trabalho em equipe.