Assistente de Atendimento (pesquisa Ao Fornecedor)

Sobre a vaga
Você gosta de conversar com pessoas, esclarecer dúvidas e proporcionar uma experiência incrível para os clientes? Então essa oportunidade na China Gate pode ser sua! Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e atenta aos detalhes, que goste de acompanhar processos de perto e atuar como ponte entre nossos clientes e o time técnico, garantindo transparência, agilidade e uma jornada positiva do início ao fim.

Responsabilidades:
- Jornada e Relacionamento: Realizar o primeiro contato com os clientes e acompanhar de perto cada etapa do serviço contratado;
- Atendimento Consultivo;
- Apresentação de Soluções: Apresentar pesquisas, cotações e viabilidades desenvolvidas pela equipe técnica;
- Gestão e Organização: Organizar dados, documentos, prazos e manter o histórico atualizado nos sistemas internos (CRM);
- Apoio Operacional: Dar suporte às pesquisas e prospecções de fornecedores em períodos de maior demanda da operação.

Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes e organização para lidar com prazos, documentos e informações de múltiplos clientes;
- Conhecimento básico em Excel

Horário / Benefícios:
- Jornada de trabalho de segunda á sexta: 08h às 18h
- Vale Alimentação / Refeição: R$ 27,05 por dia útil trabalhado (cartão Pluxee | desconto de 20%).
- Vale Transporte: Creditado em cartão de transporte público (desconto legal de 6%).
- Plano de Saúde (Unimed Regional): Coparticipação em consultas/exames (disponível após os 90 dias de experiência).
- Plano Odontológico: Coparticipação de R$ 22,09/mês por pessoa.
- Gympass: Acesso a academias, aulas e estúdios esportivos com desconto.
- Convênios Educacionais: Descontos em graduação, pós e cursos de idiomas (UniCesumar, Unifamma, Influx e Open English).
- Descontos na Farmácia São Paulo: Até 50% de desconto em redes credenciadas.
- Cultura e Bem-Estar: Day Off no aniversário, No Dress Code e folga integral anual para realização de exames preventivos (Ginecologista/Urologista).