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Atendente de Delivery
* Realizar o atendimento ao cliente por canais digitais (WhatsApp, aplicativos, site e/ou rede sociais);
* Receber, registrar e acompanhar pedidos de delivery, garantindo agilidade e precisão nas informações;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, valores, promoções, formas de pagamento e prazos de entrega;
* Acompanhar o status dos pedidos e manter o cliente informado em caso de intercorrências;
* Atuar em conjunto com a equipe da loja, para garantir na correta execução dos pedidos;
* Zelar pela quantidade do atendimento e pela satisfação do cliente do início ao fim da experiência.
Vivência com atendimentos via WhatsApp e plataformas digitais
Conhecimento básico de sistemas de pedidos ou PDV
Boa Comunicação verbal e escrita
Facilidade com ferramentas digitais
Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade
Perfil proativo e foco no cliente
Refeição na Empresa
Assiduidade
Plano de Saúde Coparticipativo
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