Gerente de Atendimento

Descrição:
Atendimento
• Foco no Atendimento ao Cliente, zelando sempre pela excelência e simpatia nestas relações.
• Apresentação e esclarecimento de produtos.

Planejamento
• Analisar todos os aspectos que fazem parte da área de vendas;
• Definir os objetivos e quantificar metas, tornando-os claros e práticos a todos os componentes da equipe;
• Estabelecer o que será feito e por quem, definindo sempre, o prazo limite para a conclusão.

Organização
• Colocar as pessoas certas nos lugares certos;
• Distribuir as tarefas;
• Delegar autoridade;
• Definir normas e regras.

Direção
• Criar um ambiente de trabalho voltado ao profissionalismo;
• Entusiasmar todos da equipe;
• Orientar e dar apoio buscando o desenvolvimento das pessoas.

Controle
• Acompanhar diariamente todas as atividades da equipe, avaliando resultados;
• Corrigir os erros imediatamente. Individualmente quando as falhas forem de um só elemento e coletivamente quando todo o grupo necessitar evoluir;

Indicadores de Desempenho
• Analisar a performance de cada um dos vendedores;
• Acompanhar o vendedor no dia a dia e dar suporte, quando necessário;
• Identificar deficiências e necessidades de treinamento da equipe;

Horário de Trabalho
Horário do Comércio de Maringá.
Requisitos:
Habilidades e qualidades pessoais necessárias.
• Criativo
• Persistente e motivado.
• Saber liderar e convencer pessoas.
• Relacionar-se com outras pessoas
• Saber fazer networking (rede de contatos pessoais).
• Bom em comunicação.
• Boa capacidade de planejamento.
• Saber trabalhar sob pressão.
• Capacidade de negociação
• Saber tomar decisões
• Saber trabalhar em equipe e motivá-la.
• Raciocínio analítico
• Flexibilidade
• Organização

Conhecimentos necessários.
• Graduação em Gestão Comercial ou Administração de Empresas.
• Habilidade com computador e com a parte administrativa do departamento.
Benefícios:
• Refeição no Local;
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Bolsa Estudo;
• Desconto em Farmácias;
Area:
Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição
Experiência:
Sim
Escolaridade:
Ensino Superior
Faixa Salarial:
A combinar
Cidade - UF:
Maringá - PR
Empresa:

Vaga Confidencial

Publicado em:
19/07/2019