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Assistente de Cobrança
• Efetuar cobrança para os clientes inadimplentes até 30 dias do vencimento;
• Cumprir meta de ligações diárias;
• Realizar cálculo de multa e juros;
• Emitir e enviar boletos bancários via e-mail, whatsapp ou Skype;
• Atender e esclarecer dúvidas de clientes por telefone e pessoalmente;
• Atender e enviar boletos para as imobiliárias parceiras;
• Realizar cálculo de quitação de saldo devedor;
• Realizar cálculo de refinanciamento;
• Incluir e excluir clientes inadimplentes do Serasa;
• Auxiliar quando necessário demais atividades relacionadas ao setor administrativo/contratos;
• Auxiliar as empresas de cobrança responsáveis pelos clientes inadimplentes a mais de 30 dias.
• Competências Comportamentais:
Capacidade de negociação e persuasão, boa comunicação, organização, foco no cliente, comprometimento, proatividade e postura profissional.
• Assistência médica ao colaborador;
• Vale transporte;
• Seguro de vida.
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