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Suporte Tecnico - Contabilidade
- Será responsável por prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Realizar visitas técnicas para a implantação dos sistemas, configuração e treinamentos;
- Atender telefonemas, chamados via ferramenta de Suporte ou responder e-mails de clientes com dificuldades, sendo responsável pelo atendimento até sua conclusão;
- Diagnosticar de forma eficiente o problema relatado pelo usuário;
- Documentar todas iterações com os clientes;
- Documentar processos do sistema.
- Conhecimento em Crystal Report
- Conhecimento em Regra de negócio (Contabilidade aplica a Gestão Pública)
- Prestação de contas (SIM-AM, AUDESP)
- Capacidade de ler e compreender manuais, terminologias específicas e, em seguida, explicar de forma mais simples essa informação aos clientes;
- Disponibilidade para realizar viagens;
- CNH B;
- Disponibilidade para início imediato.
Plano de Saúde com cobertura nacional;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Convênio com instituições de ensino;
Clube de vantagens para colaboradores, entre outros benefícios;
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