Sucesso do Cliente - Faça Parte do Nosso Universo (home Office)

Descrição:

Quem somos?

Somos uma agência de marketing digital e comunicação, que como um universo foi pensada para mudar, evoluir. Queremos tornar nossos sonhos reais através do que as pessoas constroem diariamente, sendo pensadores, criativos e encantados.

Por que?

Compreendemos que para o universo crescer ele precisa de mais pessoas, mais percepção, mais cultura. Evoluir o que fizemos até aqui.

Como fazemos?

Nossos propósitos se realizam através do marketing e da comunicação. Propagamos valores, histórias, sonhos.

O que queremos?

Mais pessoas para conectarem-se a esse universo. Pessoas autoras, protagonistas de mudanças, mudanças velozes. Pessoas encantadas encantando outras pessoas!

ESTÁGIO HOME OFFICE COMO SUCESSO DO CLIENTE (ATENDIMENTO):

Ousado, autêntico e transparente. Procuramos pessoas que estão sempre em busca de aprender mais e mais para encantar os clientes e a própria equipe! Interessou? Esperamos seu currículo!

O que você vai fazer?

- Entregar índices de satisfação de clientes e parceiros
- Dar suporte contínuo ao nosso cliente
- Criar uma experiência significativa e marcante
- Estar atento a soluções que possa proporcionar aos nossos clientes alinhado as estratégias
- Alinhar as expectativas geradas pela equipe comercial para podermos garantir as entregas
- Acompanhar internamente nível de satisfação dos clientes e o potencial de renovação dos contratos
- Participar de brainstorms com o Marketing para que seja exposto toda experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes
- Impulsionar resultados através do Marketing e Inside Sales

O que você precisa?

- Cursando faculdade (comunicação, gestão comercial, administração, ou áreas relacionadas);
- Disponibilidade para trabalhar meio período home office;
- Afinidade com público e atendimento;
- Dominar estratégias de atendimento ao público;
- Experiência prévia na área é válida, mas venha com a mente aberta, pois nossos processos são personalizados!

- Auxílio psicólogo
- Plano odontológico
- Seguro home office
- Plano de desenvolvimento individual com mentoria
- Programa de formação de liderança
- Lifelong learning (educação continuada com treinamentos e cursos)
- % nos resultados trimestrais (de acordo com o cargo)

Tipo de vaga: Meio Período, Estágio