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Analista de Ti

Expira em 26 dias
Pessoa jurídica (PJ) - Mei Pessoa jurídica (PJ) - Mei
Autônomo Autônomo
Descrição:
PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.
Desejável:
Experiência na área
Responsabilidades:
- Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado
- Realizar atendimento presencial e/ou via acesso remoto
- Manter atualizada a ficha técnica
- Realizar atendimentos de chamados por telefone
Responsabilidades:
- Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado
- Realizar atendimento presencial e/ou via acesso remoto
- Manter atualizada a ficha técnica
- Realizar atendimentos de chamados por telefone
Instruções adicionais:
- Equipe de apoio em período integral
Benefícios:
- R$ 80,00 - MEI (Guia DAS)
- Refeição: 30,00 (exceto home office)
- Reembolso de deslocamento: visita cliente (transporte público ou KM rodado (no caso de visita e com aprovação prévia))
- Folgas anuais remuneradas + DAY OFF ANIVERSARIO
- Treinamentos
- Valor: a combinar
- Regime Híbrido: remoto (home office) ou presencial (visita a cliente)
- Segunda a sexta-feira (08:00 as 18:00)
- Eventuais trabalhos em feriados ou finais de semana remunerados, previamente acordados e autorizados pelo Coordenador do Suporte (para estes casos reembolso refeição R$ 30,00)
Precisa de experiência: Sim
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: R$ 1.800,00 - R$ 2.000,00
Cidade - UF: Cotia - SP
Utiliza o Maringa.Com: Há 3 meses
Publicado em: 11/07/2024 15:47
Perfil da empresa
É uma empresa de Gestão em Infraestrutura e Segurança de Dados, com + de 12 anos de experiência e uma marca consolidada no mercado.

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